Palautukset ja vaihdot

Haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen Familon-tuotteisiisi, joten tarjoamme kaikille käyttämättömille tuotteille 14 päivän palautusoikeuden alkuperäispakkauksessa. Huomioithan, että hygienia-asetusten vuoksi tyynyillä, peitoilla ja patjoilla ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen.

Return Process

• 1.
  Täytä palautuslomake

  Täytä tilauksesi mukana tullut palautuslomake huolellisesti ja merkitse palautettavat tuotteet sekä palautuksen syy.

• 2.
  Pakkaa tuotteet huolellisesti

  Pakkaa tuotteet alkuperäiseen pakkaukseensa ja varmista, että lähetys on suojattu hyvin kuljetusta varten.

• 3.
  Vie lähetys noutopisteeseen

  Vie paketti lähimpään Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen ja käytä pakkauksessa olevaa esimaksettua palautustarraa.

• 4.
  Vastaanota hyvitys

  Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, palautamme rahat alkuperäiselle maksutavallesi 14 arkipäivän kuluessa.